"电动车管家"北斗BDS终端安装说明(电子版)

【电门线如何判断】

红色线为正极，黑色线为负极，橙色线为ACC线，黄色为备用线。

下载

【用微信扫描二维码，无法下载"电动车管家"爱车在线APP，应该如何操作】

长按二维码弹出的网页链接，点击打开后跳转至电动车管家官网进行下载。

【哪里可下载电动车管家APP】

可登录（www.n-onvo.cn 或 www.goicar.cn）或者扫码说明书中二维码进行下载，iOS用户还可登录App Store搜索"电动车管家"进行客户端下载。

注册

【注册帐号时，为何无法收到验证码短信（无信号）？】

请确认手机短信收发功能是否正常（确保无欠费导致停机且非飞行模式状态下）；若仍然收不到信息，请至手机信号较强的区域重新尝试进行注册。

【注册帐号时，无法收到验证短信，手机有信号，也没有欠费？】

每日系统最多可发送5次短信验证码，若当日接收次数已达到上限，需待次日凌晨后重新获取并进行注册。

绑定

1> 设备绑定时最长等待时间为2分钟，请您耐心等待，不要中途放弃或重复扫描绑定。
2> 若长时间无法绑定成功，可以先断开设备的供电源，重新供电设备3~5分钟后可再次进行绑定。 注：绑定设备时建议将车辆放至露天室外或网络覆盖率较高的地方操作尝试。

定位

【若较长时间未使用设备，需要多少时间再次进行定位？】

建议用户可在较为宽阔的室外/露天区域重新骑行1-5分钟进行定位。

【GPS无法定位？（无摇晃车辆）】

建议用户在摇晃车辆时请先确认手机是否可以正常接收报警提示，若无法及时接收报警提示，建议先检查安装线路是否正确确保接线无异常。

【GPS无法定位？（首次定位无法获取）】

定位器首次定位过程中需要花费1-5分钟的时间进行连接获取BDS/GPS信号，建议用户可至空旷区域骑行一段时间后再尝试定位。尽量不要在高楼密集或者地下车库等卫星信号较弱的区域进行定位。

报警

【Android系统的手机无法收到报警提示？】

1. 请检查电动车管家应用是否正常登录，若没有登录，请登"电动车管家"应用；
2. 电动车管家已经登录状态，请进入电动车管家应用的安防设置中检查报警通知是否被关闭，若关闭将不接收任何警告消息；
3. 电动车管家已经登录状态，请确认手机的网络是否畅通；

电动车管家APP中的相关设置例如查询功能、通知消息均需要与云服务器进行互通，因而会产生较少的流量，若用户在实时追踪界面长时间停留则会产生较多流量，建议可在WIFI状态下先下载离线地图，以免造成不必要的费用产生。

【安装电动车管家设备，手机最低配置需达到多少？】

苹果手机用户最低配置需达到iPhone4、系统需在iOS7或及以上方可进行安装。 安卓手机用户系统需在Android 4.0或及以上、手机内存空间需在512M及以上，屏幕分辨率需800x480或及以上。

【初次安装设备的用户为何用车报告中提示检测电瓶未插入？】

新用户首先关闭电动车电门开关后打开APP点击立即检测，或者也可先晃动车辆，查看手机目前是否可正常接收到报警提示。

【为何离线地图无法下载？】

您先前在下载地图过程中可能出现过异常导致错误数据滞留在手机缓存中，您需在手机SD卡根目录-Amap文件夹（存放离线地图）将整个Amap目录文件夹删除后再重新进行下载。